90lili নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 90lili-র ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে 90lili-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল কার্যক্রমের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বোঝানো হয়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং রকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝানো হয়।

90lili-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাস্থানের ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো উপার্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

90lili-তে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারী আইনত দক্ষম ও মানসিকভাবে সুস্থ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট আগে কখনো বাতিল হয়নি।
• ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় স্ব-বিরোধিতার আবেদন করেননি।
• ব্যবহারকারী নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলছেন, অন্যের অর্থ নয়।

90lili অধিকার সংরক্ষণ করে যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

90lili বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank,RAC Bank-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• উত্তোলনের জন্য সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ১-২৪ ঘণ্টা হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

90lili বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে সতর্কতার সাথে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• সকল বোনাস একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাথে আসে (াধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বজির সীমা থাকতে পারে।
• বোনাস দাবির একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং শর্তে ভিন্ন হারে গণনা করা হতে পারে।

স্বাগত বোনাস বিশেষ শর্ত:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
• বোনাস সক্রিয় করার জন্য প্রথম জার ন্যূনতম পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

90lili-তে সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিধিমালা সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• ন্যায্য খেলা: সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
• ক্রিকেট বটিং: BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে 90lili বাজি বাতিল বা পুনর্মূল্যায়নের অধিকার রাখে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় 90lili দায়বদ্ধ নয়। খেলা শুরু করার আগে স্থিতিশীল সংযোগ নিশ্চিত করুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 90lili প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার: প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বা অন্য কোনো অন্যায্য পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অন্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ: অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ জমা করা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• অন্যের তথ্য ব্যবহার: অন্য ব্যক্তির পরিচয়, নথি বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• সমন্বিত বেটিং: অন্য সদস্যদের সাথে কারসাজি করে ফলাফল নির্ধারণের চেষ্টা।

90lili নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণ তথ্যে অসামঞ্জস্য পাওয়া গেলে।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় স্ব-বিরোধিতার আবেদনে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

90lili দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — বোঝা হওয়া উচিত নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন সময়সীমা: খেলার সময় সীমিত করার বিকল্প।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ সপ্তাহ থেকে ১ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বিরোধিতা: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

90lili ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

90lili নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী এই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।

90lili যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে অসম্মতি জানালে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করব। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।